Les évolutions technologiques de ces dernières années ont profondément modifié les relations entre les entreprises et leurs clients. Du fait…
Catégorie : Relation client
Il ne faut pas retourner bien loin pour retrouver une main d’œuvre abondante. De la révolution industrielle jusqu’à il y…
L’une des mesures d’efficacité au travail les plus analysées est certainement la productivité par heure travaillé en dollars. C’est pourquoi…
On en a beaucoup parlé, mais parlons-en encore du stress financier des travailleurs. Parce que la mauvaise santé financière de…
Malgré ce que vous pensez, la rétention des clients actuels est plus facile et moins coûteuse que l’acquisition de nouveaux…
Le télétravail à domicile est populaire autant chez les employeurs que chez les travailleurs autonomes. Plusieurs raisons expliquent cet état…
Si vous êtes pigiste dans un contrat, il arrivera toujours des situations hors de votre contrôle et qui risqueront de…
Je lisais récemment un résumé de conférence donnée par Steve Jobs et je suis resté surpris par un commentaire qu’il…
Ce n’est pas tous les jours que le gouvernement vous offre une subvention, mais quand l’occasion se présente, c’est payant…
Faisant suite à ma *chronique précédente préparant la table pour celle-ci, allons droit au but en se demandant, comment faire…
