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Catégorie : Relation client
Google met à la disposition des entreprises un outil qui changera radicalement la manière de se positionner comme leader en…
Nous entrons dans une nouvelle décennie, une décennie qui, selon moi, sera axée sur l’humain, sur l’être. Une nouvelle ère…
Outil de marketing puissant : simplement le mot merci peut vous apporter énormément au niveau de votre relation client. Avez-vous…
Si vos clients achètent vos produits ou vos services majoritairement à cause du prix, il y a de fortes chances…
Le stress financier des employés coûte cher aux entreprises canadiennes ! Tels étaient les titres de nombreux articles de journaux dans…
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Les évolutions technologiques de ces dernières années ont profondément modifié les relations entre les entreprises et leurs clients. Du fait…
Il ne faut pas retourner bien loin pour retrouver une main d’œuvre abondante. De la révolution industrielle jusqu’à il y…
L’une des mesures d’efficacité au travail les plus analysées est certainement la productivité par heure travaillé en dollars. C’est pourquoi…
