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Le service client est une expérience globale beaucoup plus que juste le service après-vente!21 juin 2021
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La gestion des priorités et des objectifs : la COVID-19 donne l’occasion de mieux planifier!4 novembre 2020
Le moment idéal pour planifier un nouveau départ : la COVID-19 nous donne l’opportunité!1/219 octobre 2020
Expérience client Expérience client : une stratégie gagnante pour la rétention !Par Gaëtan Daviau10 janvier 20180 WOW! Le client est au cœur de nos préoccupations. On veut transformer son processus d’achat en une véritable expérience. On…