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Le service client est une expérience globale beaucoup plus que juste le service après-vente!21 juin 2021
Jusqu’à 40 000 $ de subvention pour les entreprises : le PAFEMAP est de retour pour planifier votre relance !15 avril 2020
La gestion des priorités et des objectifs : la COVID-19 donne l’occasion de mieux planifier!4 novembre 2020
Le moment idéal pour planifier un nouveau départ : la COVID-19 nous donne l’opportunité!1/219 octobre 2020
Expérience client Les préoccupations principales des marchands en 2018Par Martin Michaud30 mai 20180 Selon une étude de WARC, pour l’année 2018, les deux plus grandes préoccupations des marchands et organismes sont la visibilité et…