• Magazine
    ENJEUX PME
  • Marketing et
    Ventes
    • Achat local
    • Blogue
    • Communication
    • Compétition
    • Courriel marketing
    • CRM
  • Relation
    client
    • Communication client
    • e-réputation
    • Expérience client
    • Fidélisation
    • Formation
    • Notoriété
  • Gestion et
    Management
    • Affaires juridiques
    • Avantages sociaux
    • Changement
    • Chatbots
    • Coaching
    • Comité consultatif
  • ESPACE
    DÉCOUVERTE
    • Top 25 – 2020
    • Top 25 – 2019
    • À voir!
    • Entrevues
    • Reportages d’entreprises
    • Statistiques
    • Sondages
    • Événements
  • ZONE
    VIDÉO
  • Boutique des PME
  • Nos experts
  • Infolettre
  • Annoncez avec nous
    • Forfaits – Boutique des PME
    • Publicité
    • Forfaits
  • Payez une facture
  • À propos et équipe
  • Pauses-café
  • Contact
Facebook Twitter Instagram
  • Nos experts
  • Infolettre
  • Annoncez avec nous
    • Forfaits Boutique des PME
    • Publicité
    • Forfaits pour PME sur Journal
  • Payez une facture
  • À propos et équipe
  • Pauses-café
  • Contact
LinkedIn Facebook Twitter
Journal Action PME
  • Marketing et
    Ventes
    1. Achat local
    2. Blogue
    3. Communication
    4. Compétition
    5. Courriel marketing
    6. CRM
    7. Voir tout

    Comment stimuler l’achat local en B2C pour le bien-être de tous ?

    7 mai 2020

    Soyons solidaires, l’achat local est une nécessité avec cette situation avec la Covid-19!

    22 mars 2020

    Écrire un blogue : est-ce que ça peut aider votre entreprise ?

    28 septembre 2021

    Blogue d’entreprise : comment attirer des clients pour mieux performer!

    2 janvier 2018

    Comment faire connaître son entreprise autrement !

    27 octobre 2017

    La technologie 5G : va-t-elle confirmer les espoirs des équipementiers?

    24 septembre 2020

    Plan de communication à succès pour votre entreprise : 6 critères importants!

    30 août 2020

    Savoir négocier avec le « Moi » de l’autre !

    6 juin 2018

    Centralisez vos communications : c’est payant et intelligent !

    27 octobre 2017

    Pourquoi un entrepreneur aujourd’hui est plus compétitif avec le Web!

    30 janvier 2020

    Le courriel marketing est-il encore pertinent?

    27 novembre 2018

    Approche de vente : accélérez votre succès avec 3 techniques de bases.

    29 juin 2022

    Les étapes à réaliser avant d’enregistrer vos épisodes de podcast!

    15 juin 2022

    5 choses à savoir avec le contenu marketing “evergreen”?

    17 mai 2022

    Comment et pourquoi prendre une pause de son podcast?

    3 mai 2022
  • Relation
    client
    1. Communication client
    2. e-réputation
    3. Expérience client
    4. Fidélisation
    5. Formation
    6. Notoriété
    7. Voir tout

    Outil de marketing puissant et peu coûteux, dire merci simplement!

    11 décembre 2019

    Délai de livraison, expliquer les vraies raisons à vos clients!

    16 juillet 2019

    Assistant vocal : l’intelligence artificielle de plus en plus présente!

    15 mars 2019

    Impossible de communiquer avec les vendeurs B2B ?

    6 septembre 2018

    Le pouvoir des avis clients pour établir sa crédibilité comme entreprise!

    10 décembre 2020

    Le secret caché de Google pour votre entreprise!

    11 février 2020

    La communication en expérience client : ne nous prenez pas pour des imbéciles!

    2 mars 2021

    Connaissez-vous la vraie formule pour réussir en affaires? RE+RH

    16 janvier 2020

    Communiquez sur votre valeur ajoutée et non pas sur votre prix !

    4 novembre 2019

    Améliorer l’expérience client, pourquoi est-ce important pour les ventes?

    30 septembre 2019

    Fidélisation de la clientèle : les articles promotionnels pour se démarquer!

    8 avril 2021

    Fidélisation des employés : ce dont on ne parle jamais!

    7 septembre 2020

    Comment éviter l’improvisation avec un client et améliorer sa relation!

    20 mai 2020

    Comment maximiser le potentiel de vos clients actuels? Les bonnes pratiques!

    29 août 2019

    Avoir du succès et le statut quo vont-ils ensemble?

    3 juillet 2019

    La reconnaissance au travail : un puissant levier dans l’entreprise!

    1 février 2022

    Le service client est une expérience globale beaucoup plus que juste le service après-vente!

    21 juin 2021

    Fidélisation de la clientèle : les articles promotionnels pour se démarquer!

    8 avril 2021

    La communication en expérience client : ne nous prenez pas pour des imbéciles!

    2 mars 2021
  • Gestion et
    Management
    1. Affaires juridiques
    2. Avantages sociaux
    3. Changement
    4. Chatbots
    5. Coaching
    6. Comité consultatif
    7. Voir tout

    La pertinence d’une assurance responsabilité des administrateurs!

    19 février 2019

    Les dessins industriels ? Faut-il les protéger ?

    29 mai 2018

    Qui est propriétaire du code source ?

    29 mars 2018

    La légalisation du cannabis et les défis des changements législatifs !

    15 février 2018

    Jusqu’à 40 000 $ de subvention pour les entreprises : le PAFEMAP est de retour pour planifier votre relance !

    15 avril 2020

    Quoi faire avec ses assurances collectives en temps de la COVID-19 ?

    6 avril 2020

    Mettre en place son premier régime d’avantages sociaux! 2/2

    5 février 2019

    Régime d’avantages sociaux : comment mettre en place son premier!

    30 janvier 2019

    Comment augmenter votre clientèle? Renouvelez-vous face aux changements!

    30 novembre 2020

    La gestion des priorités et des objectifs : la COVID-19 donne l’occasion de mieux planifier!

    4 novembre 2020

    Le moment idéal pour planifier un nouveau départ : la COVID-19 nous donne l’opportunité!1/2

    19 octobre 2020

    Comment transformer ma vie et amener le succès par une simple question?

    5 octobre 2020

    Les chatbots : jusqu’où leur ferez-vous confiance ?

    20 janvier 2018

    Pourquoi l’amélioration de nos faiblesses ne mène nulle part ?

    2 décembre 2019

    Le coaching en entreprise : est-ce une dépense ou un investissement?

    24 juin 2019

    Comment réfléchir pour mener à un processus créatif?

    8 mars 2019

    Comment trouver votre coach !

    25 octobre 2017

    Comité consultatif ou conseil d’administration, quelle est la différence ?

    18 décembre 2017

    Prendre la relève d’une entreprise : est-ce faire un saut dans l’inconnu!

    28 juin 2022

    La gestion des talents : un levier de performance et de rétention!

    20 juin 2022

    Le management bienveillant. Effet de mode ou véritable révolution ?

    14 juin 2022

    Pourquoi choisir ses clients comme entrepreneur est une voie gagnante?

    6 juin 2022
  • ESPACE
    DÉCOUVERTE
    • Top 25 – 2020
    • Top 25 – 2019
    • À voir!
    • Entrevues
    • Reportages d’entreprises
    • Statistiques
    • Sondages
    • Événements
  • ZONE
    VIDÉO
BOUTIQUE DES PME
0 Shopping Cart
Journal Action PME
0 Shopping Cart
Accueil»Gestion et Management»Réputation»Comment refaire une réputation au travail ?
Réputation

Comment refaire une réputation au travail ?

Kathy LoofPar Kathy Loof23 mai 2018Aucun commentaireLecture : 4 min
Facebook Twitter Pinterest LinkedIn Tumblr Courriel
Réputation
Partager
Facebook Twitter LinkedIn Pinterest Courriel

Vous avez fait une erreur au travail. À l’heure des médias sociaux, la nouvelle s’est répandue comme une traînée de poudre. Pour ajouter à votre malheur, il n’y a pas grand-chose dans l’actualité ces temps-ci et vous avez offert à l’équipe le sujet parfait pour alimenter les conversations autour d’un café ou d’un jus vert. Ce qui aurait passé habituellement comme une gaffe anodine devient alors une tache à votre dossier.

Aïe ! Votre image a mal !

La réputation se développe, s’entretient, peut se détruire rapidement et, oui, il est possible de la rebâtir après un coup dur. Mais comment ?

Vous pouvez rétablir la situation et vous devez le faire, car votre réputation vous suit comme votre ombre. Vous travaillez pendant des années pour développer votre crédibilité, alors qu’elle peut se détruire en un rien de temps. La manière dont vous êtes considéré dans votre milieu de travail aura un impact important sur votre carrière. C’est cette confiance qui fera en sorte qu’un client travaillera avec vous, que vous obtiendrez une promotion ou que vous serez un leader pour votre équipe.

Voici les étapes pour rebâtir votre réputation après un coup dur :

  • Ne vous cachez pas. Il y a une expression qui dit : « Une faute avouée est à moitié pardonnée. » Tout le monde fait des erreurs, et l’authenticité sera un grand allié pour passer à travers cette période difficile. Les gens ont du respect pour ceux qui ont le courage de s’assumer et de se tenir debout devant les difficultés.

 

  • Demandez des retours. Questionnez des gens de confiance, qui vous diront de quelle façon votre erreur a été perçue par vos patrons, vos collègues ou vos clients. J’en conviens, demander des retours dans une période peu glorieuse est difficile et requiert une bonne dose de courage et d’humilité. Par contre, cette étape est cruciale. Les informations recueillies vous permettront de faire un plan d’action. Lors de ces rencontres, il est important d’écouter, de garder pour vous vos justifications et d’essayer de comprendre. Profitez aussi de l’occasion pour demander ce que vous pouvez faire pour remédier à la situation.

 

  • Faites-vous un plan et tournez-vous vers la solution. Dites ce que vous allez faire pour réparer votre erreur et surtout, faites-le. Ne pas tenir votre parole ne ferait qu’empirer la situation, car, non, les gens n’oublieront pas après deux jours. Ils se souviendront beaucoup plus de vos actions que de vos promesses.

 

  • Faites le ménage de vos réseaux sociaux. Tapez votre nom sur Google et retirez de votre Facebook les gens qui ont des publications inappropriées. Peu importe votre réputation, les vieilles connaissances que vous n’avez pas vues depuis 15 ans et qui publient chaque semaine leurs déboires ne devraient pas paraître sur votre fil d’actualité. Considérez qu’un jour ou l’autre, votre employeur, vos collègues, un chasseur de têtes ou un client ira visiter votre profil. S’il reste des traces de votre mésaventure, demandez aux gens de les retirer et dites-leur que vous voulez passer à autre chose.

 

  • Justement, passez à autre chose. Démontrez que cette histoire est derrière vous et que vous avez des projets positifs. Assurez-vous que vos actions sont bénéfiques pour votre milieu, participez au succès des autres et apportez des solutions. Faire briller votre entourage au travail aura des répercussions positives sur votre réputation.

 

  • Soyez constant et prenez soin de votre réputation au quotidien. Retournez vos appels, soyez courtois, répondez aux courriels et réalisez vos engagements. Démontrez régulièrement que les gens peuvent compter sur vous.

Le temps a passé et d’autres sources de potins ont pris votre place. Enfin. C’est alors que vous avez envie de prendre position sur un sujet controversé. Devriez-vous le faire ? Pourquoi pas. Reconstruire sa réputation après un écart ne veut pas dire se taire à jamais. Par contre, vous devez être conscient que vous serez exposé à la critique. Chose certaine, votre expérience vous servira à prendre une décision éclairée.

En ayant déjà eu à redorer votre réputation, vous aurez développé une force, des outils pour faire face à l’adversité et vous serez plus en mesure de reconnaître vos alliés. Une fois la cicatrice refermée, il est inutile de garder le pansement. Vous vous êtes relevé et vous reprenez la course !

Ne ratez pas d'articles similaires. Abonnez-vous à notre infolettre

entreprise Facebook Google image réputation
Partager Facebook Twitter Pinterest LinkedIn Tumblr Courriel
Kathy Loof
  • Site web
  • LinkedIn

Kathy Loof est passionnée du milieu des affaires et de l’entrepreneuriat. Chroniqueuse et maître de cérémonie lors d’événement corporatif, Kathy est avant tout, Associée chez Nous inc. une plateforme web destinée à aider les PME et TPE à mieux vendre, mieux gérer et mieux diriger. Nous inc présente des capsules vidéo de plus de 15 experts reconnus qui partagent leurs meilleurs trucs et conseils dans différents domaines.

Related Posts

Les indices boursiers et la santé économique : est-ce qu’il y a distorsion de la réalité?

11 mai 2022

L’utilisation du constructivisme en entreprise : l’approche par les forces!

26 janvier 2022

Formations de Noël au profit de la Fondation du DR Julien!

25 novembre 2021

Laisser un commentaire Annuler la réponse

  • 819 479-5542
  • info@journalactionpme.com

Liens rapides

  • Termes et conditions
  • Contact
Menu
  • Termes et conditions
  • Contact

À propos

Journal Action PME, c’est un journal entièrement numérique qui réunit plus de 70 experts chevronnés dans différents domaines entourant les PME et les TPE.

Autres informations

  • Termes et conditions
  • Contact
Menu
  • Termes et conditions
  • Contact

Tous droits réservés - Journal Action PME

Twitter Facebook Dribbble Youtube Pinterest Medium
Posting....