• Magazine
    ENJEUX PME
  • Marketing et
    Ventes
    • Achat local
    • Blogue
    • Communication
    • Compétition
    • Courriel marketing
    • CRM
  • Relation
    client
    • Communication client
    • e-réputation
    • Expérience client
    • Fidélisation
    • Formation
    • Notoriété
  • Gestion et
    Management
    • Affaires juridiques
    • Avantages sociaux
    • Changement
    • Chatbots
    • Coaching
    • Comité consultatif
  • ESPACE
    DÉCOUVERTE
    • Top 25 – 2020
    • Top 25 – 2019
    • À voir!
    • Entrevues
    • Reportages d’entreprises
    • Statistiques
    • Sondages
    • Événements
  • ZONE
    VIDÉO
  • Boutique des PME
  • Nos experts
  • Infolettre
  • Annoncez avec nous
    • Forfaits – Boutique des PME
    • Publicité
    • Forfaits
  • Payez une facture
  • À propos et équipe
  • Pauses-café
  • Contact
Facebook Twitter Instagram
  • Nos experts
  • Infolettre
  • Annoncez avec nous
    • Forfaits Boutique des PME
    • Publicité
    • Forfaits pour PME sur Journal
  • Payez une facture
  • À propos et équipe
  • Pauses-café
  • Contact
LinkedIn Facebook Twitter
Journal Action PME
  • Marketing et
    Ventes
    1. Achat local
    2. Blogue
    3. Communication
    4. Compétition
    5. Courriel marketing
    6. CRM
    7. Voir tout

    Comment stimuler l’achat local en B2C pour le bien-être de tous ?

    7 mai 2020

    Soyons solidaires, l’achat local est une nécessité avec cette situation avec la Covid-19!

    22 mars 2020

    Écrire un blogue : est-ce que ça peut aider votre entreprise ?

    28 septembre 2021

    Blogue d’entreprise : comment attirer des clients pour mieux performer!

    2 janvier 2018

    Comment faire connaître son entreprise autrement !

    27 octobre 2017

    La technologie 5G : va-t-elle confirmer les espoirs des équipementiers?

    24 septembre 2020

    Plan de communication à succès pour votre entreprise : 6 critères importants!

    30 août 2020

    Savoir négocier avec le « Moi » de l’autre !

    6 juin 2018

    Centralisez vos communications : c’est payant et intelligent !

    27 octobre 2017

    Pourquoi un entrepreneur aujourd’hui est plus compétitif avec le Web!

    30 janvier 2020

    Le courriel marketing est-il encore pertinent?

    27 novembre 2018

    Approche de vente : accélérez votre succès avec 3 techniques de bases.

    29 juin 2022

    Les étapes à réaliser avant d’enregistrer vos épisodes de podcast!

    15 juin 2022

    5 choses à savoir avec le contenu marketing “evergreen”?

    17 mai 2022

    Comment et pourquoi prendre une pause de son podcast?

    3 mai 2022
  • Relation
    client
    1. Communication client
    2. e-réputation
    3. Expérience client
    4. Fidélisation
    5. Formation
    6. Notoriété
    7. Voir tout

    Outil de marketing puissant et peu coûteux, dire merci simplement!

    11 décembre 2019

    Délai de livraison, expliquer les vraies raisons à vos clients!

    16 juillet 2019

    Assistant vocal : l’intelligence artificielle de plus en plus présente!

    15 mars 2019

    Impossible de communiquer avec les vendeurs B2B ?

    6 septembre 2018

    Le pouvoir des avis clients pour établir sa crédibilité comme entreprise!

    10 décembre 2020

    Le secret caché de Google pour votre entreprise!

    11 février 2020

    La communication en expérience client : ne nous prenez pas pour des imbéciles!

    2 mars 2021

    Connaissez-vous la vraie formule pour réussir en affaires? RE+RH

    16 janvier 2020

    Communiquez sur votre valeur ajoutée et non pas sur votre prix !

    4 novembre 2019

    Améliorer l’expérience client, pourquoi est-ce important pour les ventes?

    30 septembre 2019

    Fidélisation de la clientèle : les articles promotionnels pour se démarquer!

    8 avril 2021

    Fidélisation des employés : ce dont on ne parle jamais!

    7 septembre 2020

    Comment éviter l’improvisation avec un client et améliorer sa relation!

    20 mai 2020

    Comment maximiser le potentiel de vos clients actuels? Les bonnes pratiques!

    29 août 2019

    Avoir du succès et le statut quo vont-ils ensemble?

    3 juillet 2019

    La reconnaissance au travail : un puissant levier dans l’entreprise!

    1 février 2022

    Le service client est une expérience globale beaucoup plus que juste le service après-vente!

    21 juin 2021

    Fidélisation de la clientèle : les articles promotionnels pour se démarquer!

    8 avril 2021

    La communication en expérience client : ne nous prenez pas pour des imbéciles!

    2 mars 2021
  • Gestion et
    Management
    1. Affaires juridiques
    2. Avantages sociaux
    3. Changement
    4. Chatbots
    5. Coaching
    6. Comité consultatif
    7. Voir tout

    La pertinence d’une assurance responsabilité des administrateurs!

    19 février 2019

    Les dessins industriels ? Faut-il les protéger ?

    29 mai 2018

    Qui est propriétaire du code source ?

    29 mars 2018

    La légalisation du cannabis et les défis des changements législatifs !

    15 février 2018

    Jusqu’à 40 000 $ de subvention pour les entreprises : le PAFEMAP est de retour pour planifier votre relance !

    15 avril 2020

    Quoi faire avec ses assurances collectives en temps de la COVID-19 ?

    6 avril 2020

    Mettre en place son premier régime d’avantages sociaux! 2/2

    5 février 2019

    Régime d’avantages sociaux : comment mettre en place son premier!

    30 janvier 2019

    Comment augmenter votre clientèle? Renouvelez-vous face aux changements!

    30 novembre 2020

    La gestion des priorités et des objectifs : la COVID-19 donne l’occasion de mieux planifier!

    4 novembre 2020

    Le moment idéal pour planifier un nouveau départ : la COVID-19 nous donne l’opportunité!1/2

    19 octobre 2020

    Comment transformer ma vie et amener le succès par une simple question?

    5 octobre 2020

    Les chatbots : jusqu’où leur ferez-vous confiance ?

    20 janvier 2018

    Pourquoi l’amélioration de nos faiblesses ne mène nulle part ?

    2 décembre 2019

    Le coaching en entreprise : est-ce une dépense ou un investissement?

    24 juin 2019

    Comment réfléchir pour mener à un processus créatif?

    8 mars 2019

    Comment trouver votre coach !

    25 octobre 2017

    Comité consultatif ou conseil d’administration, quelle est la différence ?

    18 décembre 2017

    Prendre la relève d’une entreprise : est-ce faire un saut dans l’inconnu!

    28 juin 2022

    La gestion des talents : un levier de performance et de rétention!

    20 juin 2022

    Le management bienveillant. Effet de mode ou véritable révolution ?

    14 juin 2022

    Pourquoi choisir ses clients comme entrepreneur est une voie gagnante?

    6 juin 2022
  • ESPACE
    DÉCOUVERTE
    • Top 25 – 2020
    • Top 25 – 2019
    • À voir!
    • Entrevues
    • Reportages d’entreprises
    • Statistiques
    • Sondages
    • Événements
  • ZONE
    VIDÉO
BOUTIQUE DES PME
0 Shopping Cart
Journal Action PME
0 Shopping Cart
Accueil»Gestion et Management»L’indice CHR : la clé pour bâtir un bel esprit d’équipe !
Gestion et Management

L’indice CHR : la clé pour bâtir un bel esprit d’équipe !

Journal Action PMEPar Journal Action PME12 décembre 2017Mis à jour :6 janvier 2020Aucun commentaireLecture : 4 min
Facebook Twitter Pinterest LinkedIn Tumblr Courriel
Esprit d'équipe
Partager
Facebook Twitter LinkedIn Pinterest Courriel

Vous cherchez à bâtir une équipe du tonnerre ?

N’aimeriez-vous pas :

  • Que le ton des échanges soit plus respectueux et ainsi faire en sorte que les gens s’expriment librement sans crainte d’être jugés ?
  • Que des comportements des collègues soient mieux compris et acceptés, ce qui rendrait les gens moins irrités et irritables ?
  • Que les gens aient le goût de trouver des compromis ensemble, ce qui éliminerait le réflexe de certains à chercher à avoir raison ou à se défendre ?
  • Que tous prennent conscience qu’il y a différentes façons d’accomplir la même tâche, ce qui favoriserait l’utilisation des talents individuels et rendrait les gens plus valorisés ?

Quel bel esprit d’équipe règne lorsque cela se retrouve dans une PME !

C’est beaucoup plus facile d’y arriver lorsque tous reconnaissent que chaque individu a des manières uniques de Communiquer (C), des Habiletés naturelles (H) et des Réflexes instinctifs (R).

Des manières uniques de Communiquer (C)

Chacun d’entre nous a des préférences lorsque nous communiquons avec les gens.

  • Certains posent plus de questions, tandis que d’autres sont plus affirmatifs.
  • Certains sont émotifs et démonstratifs, tandis que d’autres sont plus réservés.
  • Certains utilisent quelques mots bien choisis durant une rencontre, tandis que d’autres parlent continuellement.
  • Certains ont besoin des autres pour réfléchir tout haut, tandis que d’autres préfèrent penser dans la solitude.

C’est beaucoup plus facile d’interagir lorsque chacun comprend que l’autre utilise des mots, des expressions qui peuvent nous choquer, mais dont l’intention est tout à fait noble.

Plusieurs malentendus sont évités lorsque les gens comprennent que des réactions qui semblent « opposées » ont le même sens pour deux individus.

Des Habiletés naturelles (H)

Nous avons tous des activités avec lesquelles nous avons une très grande facilité. Lorsque nous les accomplissons, elles nous donnent de l’énergie et nous ne voyons pas le temps passer. C’est probablement parce que nous sommes en train d’utiliser une de nos habiletés naturelles.

Dans un monde idéal, le dirigeant de PME voudrait que chaque employé utilise 100 % de son temps à travailler dans ses habiletés naturelles. La productivité de l’équipe monterait en flèche.

Identifier tous les talents est un exercice qui rapporte des dividendes autant pour le dirigeant, pour l’employé et pour l’entreprise.

Toutefois, il y a certains défis à les identifier, tels :

  • Un individu peut avoir de grandes compétences, mais n’aime pas son travail, ce qui le rend beaucoup moins productif qu’on serait porté à croire.
  • Une habileté naturelle peut être méconnue à travers l’entreprise et est par conséquent sous-utilisée.
  • Un individu peut avoir très peu de connaissances sur un sujet, mais serait très adroit face à certaines situations. Malheureusement, c’est quelqu’un d’autre qui les gère.

Connaître les talents permet de mieux distribuer certaines tâches régulières et exceptionnelles. Un employé qui commet des erreurs à répétition ne travaille probablement pas dans son habileté naturelle. Il y a sûrement un employé qui échangerait une de ses tâches avec lui, au grand bonheur de tous.

Pour dénicher ces talents, il est utile de demander aux proches (amis et collègues) de les identifier. De belles découvertes vous attendent.

Des Réflexes instinctifs (R)

Un réflexe, c’est comme si notre subconscient choisissait notre réaction, car elle nous est naturellement plus confortable sans même devoir y penser.

Voici quelques exemples de réactions différentes dans une situation de travail :

  • L’un opte pour rendre un processus plus précis, tandis que l’autre qui déteste la routine s’éloignera instinctivement de cette solution.
  • L’un met l’accent sur l’efficacité de la solution, tandis que l’autre priorisera l’impact humain que cela a sur l’équipe.
  • L’un cherche spontanément une solution innovatrice, tandis que l’autre considère que l’innovation continue finit par être dérangeante.

Une équipe du tonnerre a besoin de réflexes différents pour faire face à la diversité des situations.

L’entreprise a intérêt à faire passer des tests de profil à chaque individu. De cette façon, tous connaîtront l’indice CHR de l’équipe.

Les employés vous en seront reconnaissants. Comme dirigeant, vous simplifierez votre rôle de gestionnaire, et l’impact sur les profits vous fera sourire.

Amusez-vous à découvrir les profils de chacun.

Ne ratez pas d'articles similaires. Abonnez-vous à notre infolettre

communiquer esprit d'équipe habilités naturelles réflexes instinctifs
Partager Facebook Twitter Pinterest LinkedIn Tumblr Courriel
Journal Action PME
  • Site web
  • Facebook
  • LinkedIn

Le Journal Action PME est entièrement numérique fondé le 29 septembre 2017 et qui réuni plus de 60 experts chevronnés dans différents domaines entourant une PME et une TPE.

Les textes et les vidéos sont classés selon trois grandes sections :

Marketing et ventes
Relation client
Gestion et management

Vous trouverez également une quantité impressionnante de sous-sections pour mieux préciser le sujet du texte ou de la vidéo et faciliter votre recherche dans le moteur de recherche interne.

Nous avons également plusieurs autres contenus dans l’onglet Espace Découverte et la Zone Vidéo

Nous travaillons toujours à livrer le meilleur contenu, orienté vers les propriétaires et les dirigeants d’entreprise avec des trucs et astuces, ainsi que des nouveautés. Dans le but de vous tenir informés, une édition est envoyée par courriel chaque semaine, réunissant les textes des collaborateurs reçus dans les derniers jours, les nouveautés et les événements d’intérêt.

Découvrez chaque semaine des idées applicables directement pour votre PME et TPE.

Merci de nous suivre et de parler de nous !
info@journalactionpme.com
L’équipe du journal.

Martin Michaud

Fondateur et Éditeur en chef

Jean-Paul Servant

Éditeur adjoint

Pierre-Luc Lamothe

Design et Web

Amélie Delobel

Réseaux sociaux

Karine Bujold-Desjarlais,

Réviseure

Related Posts

Prendre la relève d’une entreprise : est-ce faire un saut dans l’inconnu!

28 juin 2022

La gestion des talents : un levier de performance et de rétention!

20 juin 2022

Le management bienveillant. Effet de mode ou véritable révolution ?

14 juin 2022

Laisser un commentaire Annuler la réponse

  • 819 479-5542
  • info@journalactionpme.com

Liens rapides

  • Termes et conditions
  • Contact
Menu
  • Termes et conditions
  • Contact

À propos

Journal Action PME, c’est un journal entièrement numérique qui réunit plus de 70 experts chevronnés dans différents domaines entourant les PME et les TPE.

Autres informations

  • Termes et conditions
  • Contact
Menu
  • Termes et conditions
  • Contact

Tous droits réservés - Journal Action PME

Twitter Facebook Dribbble Youtube Pinterest Medium
Posting....