Soyons solidaires, l’achat local est une nécessité avec cette situation avec la Covid-19!22 mars 2020
Le service client est une expérience globale beaucoup plus que juste le service après-vente!21 juin 2021
Jusqu’à 40 000 $ de subvention pour les entreprises : le PAFEMAP est de retour pour planifier votre relance !15 avril 2020
La gestion des priorités et des objectifs : la COVID-19 donne l’occasion de mieux planifier!4 novembre 2020
Le moment idéal pour planifier un nouveau départ : la COVID-19 nous donne l’opportunité!1/219 octobre 2020
Protection des renseignements personnels : le PL 64 et l’ajustement des entreprises dès 202227 avril 2022
Pleine conscience organisationnelle Pourquoi un choix éclairé est une décision prise en toute conscience?Par Lise Setlakwe14 décembre 20200 Suite de l’article 1 : cet article vous entretient sur une décision prise en toute conscience, alors! Comment une attitude…
Fidélisation Fidélisation des employés : ce dont on ne parle jamais!Par Lyne Talbot7 septembre 20203 Force est de constater que la fidélisation des employés est un méchant casse-tête pour les entreprises. Piégées, elles cherchent des…
Expérience client Savez-vous comment évaluer votre service Expérience client ?Par Gaëtan Daviau28 janvier 20180 Savez-vous comment évaluer votre service Expérience client ? Par Gaëtan Daviau « On ne peut bien gérer que ce que l’on peut…