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Le service client est une expérience globale beaucoup plus que juste le service après-vente!21 juin 2021
Jusqu’à 40 000 $ de subvention pour les entreprises : le PAFEMAP est de retour pour planifier votre relance !15 avril 2020
La gestion des priorités et des objectifs : la COVID-19 donne l’occasion de mieux planifier!4 novembre 2020
Le moment idéal pour planifier un nouveau départ : la COVID-19 nous donne l’opportunité!1/219 octobre 2020
Protection des renseignements personnels : le PL 64 et l’ajustement des entreprises dès 202227 avril 2022
Relève d'entreprise Comment choisir son successeur en relève d’entreprise?Par Claude Savoie5 mai 20220 Yvon, propriétaire d’une PME, est rendu au processus de choisir son successeur en relève d’entreprise, son entreprise de plomberie. Il…
Gestion des émotions Le yoga mental : êtes-vous agile et flexible avec le changement ?Par Julie Dupuis18 septembre 20190 Vous êtes-vous arrêté dernièrement pour réfléchir à votre niveau de flexibilité mentale ? Les nouvelles générations sont douées pour sauter du…
Management Arrêtez d’arroser les cactus! Comment piloter la progression d’une équipe?Par Stéphane Simard B.A., B.A.A., CRHA, CSP3 avril 20190 La grille de cheminement est un outil simple qui permet d’évaluer une équipe en quelques minutes dans le but de…