1- Qui a créé l’entreprise PRATIQ et en quelle année?
Caroline Ouellet, CRHA, en 2017.
2- Que faites-vous exactement?
Nous aidons et supportons les gestionnaires et entrepreneurs à mieux gérer leurs ressources humaines, à se libérer des opérations, à responsabiliser leurs équipes de travail et à développer leur capital humain. Nous offrons un service clé en main dans une approche qui donne des résultats !
De plus, PRATIQ un service d’accompagnement aux entreprises pour permettre de récupérer le maximum des programmes de subventions gouvernementales en formation et en ressources humaines.
En bref, notre équipe d’experts est composée de consultants en ressources humaines et en santé sécurité au travail, de coach d’affaires et de formateurs agréés. Au fil du temps, nous avons créé plus de 40 formations.
3- Qu’est-ce qui distingue PRATIQ des autres entreprises comparables?
Puisque nous misons sur la compétence, l’efficacité et la créativité par des actions innovantes et concrètes, nous libérons nos clients de leurs tracas. Notre approche globale authentique nous permet d’accompagner et de former les équipes de travail dans la mise en place d’actions efficaces, rapides à appliquer et le tout, avec passion !
Notre service de santé-sécurité au travail vient également compléter le volet ressources humaines et à un seul endroit, on peut régler toutes les problématiques reliées à la gestion de l’humain et à son développement.
4- Quelle est la plus grande difficulté que vous avez rencontrée avec votre entreprise?
La période de la gestion du COVID a permis aux ressources humaines de retrouver la place qui leur était due au sein des organisations. Cet engouement pour les services RH nous a amenés à nous dépasser, à revoir nos façons de faire, à répondre à une demande de plus en plus croissante et donc à nous déployer davantage.
Nous avons dû accélérer notre projet de plateforme de formation en ligne pour la gestion des accueils et intégration des employés afin d’offrir ce service aux entreprises qui ont de moins en moins accès à des rencontres directes avec leurs nouveaux employés.
Cet outil permet donc de rendre virtuel tout le processus d’accueil et de formation, tout en gardant le côté humain et ludique !
5- Pourquoi vous offrez des formations pour l’autonomie de vos clients en optimisation de ressources humaines?
Parce que nous souhaitons que nos clients puissent être indépendants de notre soutien à long terme, qu’ils aient développé les bons réflexes RH et qu’ils aient la structure requise au bon déroulement des opérations de gestion des ressources humaines. Notre expérience et notre expertise nous aident à bien cibler les besoins de nos clients/employés et à travailler en équipe vers l’atteinte de meilleurs résultats.
L’efficacité et la rigueur vont de pair et c’est ce que nous prônons dans toutes nos interventions. Comme notre nom l’indique, la force de PRATIQ est d’aider et d’accompagner les entreprises dans la concrétisation et la solidification de leurs projets en gestion des ressources humaines ou en santé-sécurité!
6- Vous avez un service d’obtention de subvention liée à l’emploi, pourriez-vous nous décrire en quoi ça consiste et quels sont les bénéfices pour les clients?
En fait, PRATIQ maîtrise les divers programmes offerts au Québec, permettant à une entreprise de maximiser ses aides financières applicables et de bénéficier de différents services disponibles en ressources humaines, formation et bien plus encore.
PRATIQ est donc en mesure de fournir une assistance dans l’identification des programmes applicables à une entreprise, aider à la préparation de la documentation nécessaire et effectuer les représentations si requises jusqu’à l’implantation finale des projets subventionnés.
Allant généralement de 50% à 75% de remboursement, les programmes offerts permettent à nos clients d’économiser de précieuses sommes! Ces aides sont toutefois méconnues encore aujourd’hui de plusieurs petites entreprises. Nous nous faisons donc un devoir de soutenir nos clients et futurs clients dans ce type de démarche.
7- Pourriez-vous décrire votre volet formation offert ?
PRATIQ a comme mission d’offrir des formations utiles, simples et facilement applicables aux différents milieux de travail. Notre équipe détient toutes les qualifications requises afin de monter sur mesure des programmes de formations internes, d’accueil-intégration, des parcours de formation de gestionnaires, chef d’équipe, superviseur ou employés et bien plus encore. De plus, des formations en ressources humaines (RH) et en santé-sécurité (SST) sont disponibles en tout temps et peuvent être visionnées dans le confort de votre salon sur notre boutique en ligne.
Avec le préenregistré, il est plus facile de concevoir des parcours de formations sur mesure pour chaque entreprise et chaque employé, au besoin. La personnalisation est vraiment une de nos forces.
8- Pourriez-vous préciser les bénéfices aux clients concernant votre plateforme de formations en ligne?
Nous permettons à monsieur/madame tout le monde d’avoir accès en un seul clic à des formations spécifiques de qualité et regroupant plusieurs thèmes importants dans la gestion d’une entreprise. Sur une même plateforme, nous regroupons des formations en santé-sécurité, en ressources humaines, en finances, en santé et bien-être et plus encore! La variété et la qualité de notre contenu sont définitivement notre richesse!
Mais derrière ce que vous voyez, c’est également plusieurs clients que nous aidons à faire la mise en ligne de leurs parcours d’accueil et d’intégration virtuels. Fini de répéter pour le formateur, il peut enfin se concentrer sur le mentorat, l’aide sur le terrain et l’accompagnement plutôt que constamment redire les mêmes informations.
On assure ainsi l’uniformité, la maximisation du temps de formation et l’efficacité du processus. Alternant entre théorie ou information et pratique sur le terrain, les employés peuvent maintenant progresser à leur rythme et visualiser plus facilement plusieurs aspects de leur travail.
Pourriez-vous décrire les bénéfices de l’accompagnement pour une entreprise?
Oui, merci beaucoup pour cette question.
Je dirais qu’il y a 5 bénéfices importants.
- Les employés peuvent se former à n’importe quel moment.
- Nous élaborons des parcours spécifiques selon les besoins de chacun.
- Nous avons un accompagnement personnalisé par nos propres experts.
- Il y a un mécanisme de confirmation des acquis.
- Nous avons un service de coaching individuel.
9- Quel est le plus grand défi pour votre entreprise à court terme?
C’est incontestablement de savoir faire face à la forte croissance que nous vivons et à garder en place nos structures solides que nous avons implantées dans les dernières années. PRATIQ se renouvelle constamment et utilise les compétences et les connaissances de chacune de ses ressources.
Annuellement, nous organisons notre événement PRATIQ-O-BOUT qui permet à l’entreprise de réviser ses processus, statuer sur les objectifs futurs, mettre en place des comités ou gérer les grands projets de l’année. C’est dans une atmosphère ludique que nous cocréons notre futur !
Il est donc important à chaque nouvelle embauche, de savoir inculquer cette culture et permettre à cette nouvelle maille de la chaîne de trouver sa place et de se déployer au maximum. On tente continuellement de garder chaque personne sur son X et de lui permettre de vivre de sa passion !
10- Quel est le meilleur conseil que vous avez reçu ?
Définitivement de bien s’entourer ! Et c’est ce qu’on fait jour après jour. On travaille en collaboration avec plusieurs entreprises, partenaires, gens d’affaires, mentor et j’en passe. Ces gens nous font grandir chaque jour et nous aident à nous développer et à soutenir cette croissance impressionnante.
C’est également un conseil que je répands abondamment à mes clients afin de les faire progresser à grande vitesse. La richesse du partage permet de cocréer ou de progresser à une vitesse fulgurante.
11- Comment voyez-vous un dirigeant à succès ?
C’est une personne qui est à l’écoute des gens qui l’entourent, qui ose prendre conseil auprès d’eux, qui comprend que chaque personne peut lui apporter bien plus que le travail que celui-ci effectue pour l’entreprise. Mais d’abord et avant tout, c’est une personne de cœur, connectée avec son ressenti et qui laisse à l’autre la place qui lui revient.
C’est une personne qui inspire confiance, qui a confiance en son équipe et qui sait reconnaître les talents cachés et les aider à se déployer. C’est une personne qui partage, qui n’hésite pas à montrer ses faiblesses, à les nommer et à repérer dans l’équipe quelqu’un pour qui c’est sa force. Ainsi, l’entreprise est toujours équilibrée et stable, malgré les mouvements externes ou internes.
12- Quelle est votre vision d’avenir pour votre entreprise ? Qu’est-ce qui vous attend dans les 5 prochaines années ?
Nous avons travaillé plusieurs alliances, partenariats et échanges dans les dernières années et nous sentons actuellement que c’est le moteur de notre forte croissance. Nous ne savons pas encore ce que l’avenir nous réserve, mais il est clair que PRATIQ continuera sa croissance, s’étendra à travers une grande partie du Québec et réalisera jour après jour des petits miracles en semant les graines de la gestion HUMAINE et AUTHENTIQUE dans nos organisations !
Si le cœur vous en dit, vous pouvez cogner à notre porte pour voir si une chaise vous attend dans notre équipe !!!
