Dans un monde en constante évolution, il est impératif pour les organisations de s’adapter et de répondre aux besoins changeants de leurs employés. La pyramide RH, développée par Richard DesRochers, est une approche innovante pour motiver les employés. Cela en se basant sur les besoins fondamentaux des individus et en tenant compte des valeurs actuelles du travail.

Cette pyramide est une évolution de la célèbre pyramide des besoins d’Abraham Maslow. Elle intègre des éléments liés aux besoins fondamentaux. Comme les hormones du bonheur et aux concepts immuables des lois de l’évolution. Nous avons divisé l’article en trois parties distinctes. Nous pensons qu’il sera mieux ainsi pour saisir les concepts novateurs.

Les 8 stades de la pyramide RH pour aider les organisations

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La nouvelle pyramide RH est conçue pour aider les organisations à devenir les meilleures versions possibles d’elles-mêmes. Pour représenter chacun des aspects importants, la pyramide RH, se compose de 8 stades. C’est essentiel pour motiver les employés et les soutenir.

1. Les besoins physiologiques, de sécurité et d’appartenance pour motiver les employés

Ces besoins de base comprennent un salaire décent, un environnement de travail sûr et un sentiment d’appartenance à une équipe ou à une organisation.  Le manque de besoins de base peut entraîner un stress et une détresse psychologique. C’est donc que l’insatisfaction à ce niveau pourrait devenir problèmatique. Comme une baisse de la motivation au travail (par exemple, l’étude de Maslow lui-même intitulée A Theory of Human Motivation en 1943).

2. L’estime de soi, respect, autonomie et reconnaissance dans la pyramide RH

Les employés ont besoin de se sentir respectés et valorisés pour leur travail.  L’encouragement et la reconnaissance des employés à prendre des initiatives et pour les efforts est un bon geste. À cet effet, une étude publiée par Judge et coll. en 2017, intitulée Self-esteem and Work (L’estime de soi et le travail). Celle-ci a conclu que les employés ayant une estime de soi élevée avaient une plus grande satisfaction au travail. Ils ont aussi une meilleure adaptation aux changements et un niveau de stress réduit.

3. Les besoins d’apprendre et de comprendre

Les employés doivent avoir accès à des opportunités de formation et de développement. Le tout pour continuer à apprendre et à progresser dans leur carrière. Pour ce faire, l’offre de formations, de programmes de développement et de perspectives de progression de carrière augmente la satisfaction au travail, la motivation et la réalisation de soi des employés (Bakker et coll., 2007).

4. La qualité de vie, équilibre, harmonie et épanouissement pour motiver les employés

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Les employés doivent pouvoir concilier vie professionnelle et vie personnelle. Pour leur part,  les organisations doivent promouvoir un environnement de travail équilibré et harmonieux. Évidemment, le bien-être et la satisfaction au travail sont liés à de nombreux résultats positifs. Par exemple tels qu’une meilleure performance, une plus grande créativité et une plus grande résilience face aux défis professionnels (Lyubomirsky et coll., 2005).

5. Les rêves, passions et engagements communautaires

Les employés doivent être encouragés à poursuivre leurs passions. Aussi, à s’engager dans des projets communautaires qui leur tiennent à cœur. En outre, des recherches ont présenté que la poursuite des rêves et des aspirations personnelles est étroitement liée à la motivation, à l’engagement et à la satisfaction au travail (Heckhausen et coll., 2010).

6. Les besoins esthétiques et technologiques

Les employés doivent travailler dans un environnement esthétiquement agréable et avoir accès aux dernières technologies pour faciliter leur travail. Des espaces de travail agréables, bien aménagés et esthétiquement plaisants peuvent favoriser une atmosphère positive. Autant que de réduire le stress et améliorer la concentration (Nasar et coll., 2008). Également, l’utilisation d’outils technologiques performants et conviviaux peut améliorer la qualité du travail, faciliter la communication et favoriser la collaboration entre les membres de l’équipe (Mumford et coll., 2012).

7. Réalisation de soi dans le processus de motiver les employés

Les employés doivent être soutenus dans leur quête d’atteindre leur potentiel et de réaliser leurs aspirations professionnelles et personnelles. À cet effet, des recherches ont exposé que lorsque les employés ont la possibilité de poursuivre leurs aspirations professionnelles et personnelles au sein de l’organisation, ils sont plus engagés et ont une plus grande satisfaction au travail (Grant et coll., 2007).

8. Valeurs RH

Les organisations doivent promouvoir des valeurs RH solides, telles que l’éthique, la diversité, l’inclusion et le respect mutuel. Enfin, une étude menée par Kalev et coll. en 2006, intitulée Best Practices or Best Guesses? a démontré que les organisations qui promeuvent la diversité et l’inclusion bénéficient d’un avantage concurrentiel, d’une plus grande créativité et de meilleures performances financières.

Les hormones du bonheur

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Connues spécialement sous l’acronyme DOSE (dopamine, ocytocine, sérotonine et endorphine), les hormones du bonheur peuvent être liées à la pyramide RH dans le sens où elles peuvent influencer les besoins fondamentaux et le bien-être des employés, qui sont des éléments clés de la motivation au travail.

Voici quelques exemples de liens entre les hormones du bonheur et la pyramide RH :

Dopamine et besoins d’apprendre et de comprendre

La motivation et le plaisir implique directement de la dopamine. Lorsque les employés ont des opportunités d’apprentissage, de développement professionnel et de progression de carrière, cela peut stimuler la libération de dopamine et favoriser la motivation et le plaisir liés à l’acquisition de nouvelles compétences et connaissances.

Ocytocine et besoins d’appartenance

L’empathie et l’attachement social sont fréquemment associer à l’ocytocine.    Favoriser un environnement de travail où les employés se sentent connectés, inclus et soutenus dans leurs relations avec leurs collègues et leur organisation peut stimuler la libération d’ocytocine. Cela peut être réalisé en encourageant la collaboration, la communication ouverte et le soutien mutuel entre les membres de l’équipe.

Sérotonine et estime de soi

La sérotonine joue un rôle important dans la régulation de l’humeur et de l’estime de soi. Lorsque les employés se sentent valorisés, respectés et reconnus pour leur travail, cela peut contribuer à une augmentation de la sérotonine et favoriser une estime de soi positive. Cela peut être réalisé en fournissant des commentaires constructifs, des opportunités de développement et des reconnaissances appropriées.

Endorphines et besoins physiologiques

Lors des exercices physiques, il y a souvent libération des endorphines.  Ce qui est important pour la santé et le bien-être physique des employés. Avoir un environnement de travail qui favorise l’activité physique et le bien-être physique contribue à satisfaire les besoins physiologiques des employés, tels que la santé, l’énergie et le confort.

Les lois immuables de l’évolution lié à la pyramide RH

Les lois de l’évolution sont des principes fondamentaux qui décrivent les processus et les mécanismes par lesquels les espèces évoluent et se transforment au fil du temps. Également, les lois de l’évolution peuvent être reliées à la pyramide RH. Dans le sens où elles fournissent un cadre de compréhension de l’adaptation et de la croissance des individus et des organisations.

La variation peut favoriser l’épanouissement des employés

Dans le contexte de la pyramide RH, la variation se manifeste par la diversité des besoins, des talents, des compétences et des aspirations des employés au sein d’une organisation. Reconnaître et valoriser cette variation permet de mieux répondre aux besoins individuels et de favoriser l’épanouissement des employés.

La sélection naturelle

Dans le domaine des ressources humaines, la sélection naturelle peut être associée au processus de recrutement et de sélection des candidats. Les organisations cherchent à identifier les individus dont les compétences et les traits de personnalité sont adaptés à leurs besoins spécifiques. Pour favoriser leur succès et leur contribution à l’entreprise.

L’adaptation pour s’ajuster aux changements

L’adaptation est essentielle pour les individus et les organisations afin de s’ajuster aux changements et aux défis de leur environnement. La pyramide RH met en évidence l’importance d’identifier et de répondre aux besoins fondamentaux des employés. Sans oublier de soutenir leur développement et de créer un environnement favorable à leur épanouissement. Ce qui , au final, favorise l’adaptation individuelle et organisationnelle.

La dérive génétique

Bien que la dérive génétique soit un concept spécifique à l’évolution biologique, elle peut être comparée aux changements aléatoires qui se produisent dans les organisations. Les évolutions démographiques, les mouvements du marché, les changements technologiques, etc. peuvent entraîner des adaptations organisationnelles qui se produisent indépendamment de la sélection délibérée. Les organisations doivent être prêtes à s’adapter à ces changements aléatoires pour assurer leur survie et leur succès à long terme.

La spéciation

La spéciation dans le contexte de la pyramide RH peut être liée à la diversification. Pensons aux niveaux des rôles, des carrières et des aspirations des employés au sein de l’organisation. Les individus peuvent évoluer et se spécialiser dans des domaines spécifiques. Ainsi, ils développent des compétences uniques qui contribuent à la croissance et à l’innovation de l’entreprise.

La mise en œuvre la pyramide RH dans votre organisation

Pour tirer parti de la pyramide RH et améliorer l’engagement des employés, les organisations peuvent prendre plusieurs mesures :

  1. Évaluer les besoins actuels des employés et identifier les domaines d’amélioration en fonction des 8 étages de la pyramide.
  2. Mettre en place des programmes de formation et de développement pour répondre aux besoins d’apprentissage et de compréhension des employés.
  3. Promouvoir un environnement de travail équilibré et harmonieux en encourageant le télétravail, les horaires flexibles et les initiatives de bien-être.
  4. Encourager les employés à s’engager dans des projets communautaires et à poursuivre leurs passions en dehors du travail.
  5. Investir dans des technologies modernes pour faciliter le travail des employés et améliorer leur productivité.

À retenir…

En mettant en œuvre les 8 principes de la pyramide RH, les entreprises peuvent mieux cibler leurs efforts. À la fois pour améliorer l’engagement des employés et atteindre de nouveaux sommets organisationnels. En fin de compte, la pyramide RH offre un cadre solide pour soutenir la croissance et le développement des employés. Le tout pour favoriser un environnement de travail sain et épanouissant.

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Richard Desrochers

Expert en communication, vente et marketing

Président, Développement des affaires, Emplois spécialisés

HONNÊTETÉ, AUTHENTICITÉ ET INTÉGRITÉ

Travaillant depuis plus de 25 ans dans le domaine de la vente, et ce, plus particulièrement dans l’industrie pharmaceutique et des ressources humaines au Québec, il me fait plaisir de partager mon expertise et mes compétences en développement des affaires, marketing et ventes dans ce blogue et mes articles.

Au cours des dernières années, j’ai pu notamment diriger des équipes de ventes et exploiter le potentiel de vendeurs aux personnalités tous azimuts. En affaires comme dans ma vie personnelle, je suis tout d’abord un coach et c’est dans ce domaine que j’aime naviguer !

Ainsi, vous trouverez dans ce blogue des conseils, astuces et anecdotes en :

  • Formation
  • Recrutement
  • Motivation
  • Développement d’équipes
  • Ressources humaines
  • Développement des affaires
  • Intelligence artificielle

Par le biais de l’humour, vous trouverez également dans mes articles des expériences vécues.

En tant que fan plus qu’assidu des réseaux sociaux et des plus récentes technologies, je vous entretiendrai de ces deux passions. Comme se plaisent à dire plusieurs de mes clients, je suis partout sur le Web et compte bien y rester le plus longtemps possible.

MA PHILOSOPHIE

« Un homme qui utilise son talent et son imagination afin d’en offrir le plus possible à ses clients est voué à la réussite. » – Henry Ford

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