Cette Découverte d’entreprise du logiciel ERP Made in Québec est une collaboration du Journal Action PME et de la Vice-présidente Louise Lahaie de Collabox.
1- Pourriez-vous décrire un bref historique de l’évolution de l’entreprise ?
L’entreprise a été créée en 1998. Au même moment, le fondateur, Francis Masse, a créé une plateforme d’enseignement à distance (par Internet) et du commerce en ligne. Ce n’était pas commun, il a été en quelque sorte un pionnier dans ce domaine. Au départ, une simple feuille de temps et de suivi de tâches. Ensuite pour devenir un outil de gestion de projet, un CRM ainsi qu’un outil d’offre de service et de facturation-comptabilité.
2- Quelles sont vos activités principales chez Collabox avec votre logiciel ERP?
Notre activité principale est d’écouter les besoins de nos clients en ce qui a trait aux quatre secteurs d’activités dans une organisation : les ventes par le CRM (Customer Relation Management), les opérations comptables, la gestion de projets et la gestion de produits et d’inventaire. Pour certains de nos clients, nous devenons même des conseillers d’affaires.
3- Que cherchez-vous comme client, votre idéal ?
Notre client idéal a besoin du concours de tous nos modules. Il connaît pertinemment l’avantage concurrentiel que procure un ERP à son entreprise. C’est un client informé, curieux, créatif dans la recherche des solutions et il n’a pas peur d’innover.
4- Quelle est votre expertise unique, ce que vos concurrents aimeraient avoir ?
Aujourd’hui, Collabox affiche une expertise clé dans une économie de plus en plus axée sur le commerce électronique et l’Internet des objets. Collabox est un véritable logiciel ERP qui communique avec les sites Web transactionnels et certaines machines ayant besoin de recueillir des informations avec un but d’automatisation industrielle. Notre service à la carte pour la programmation des fonctionnalités spécifiques à notre client est un vrai atout. Nous sommes un des seuls abordables pour les petites organisations et made in Québec.
5- Avez-vous une proposition de valeur à offrir à vos futurs clients ?
Nous sommes un logiciel ERP à la carte simple à utiliser, 100 % made in Québec, collé à la réalité des PME. Notre empathie d’affaires guide notre service à la clientèle. Collabox est plus qu’un fournisseur, il est un véritable partenaire d’affaires.
Une démo gratuite vous attend pour commencer votre transformation numérique. louise.lahaie@collabox.com
418 907-9274, poste 120
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