Table des matières1 La relation humaine et le commerce : un excellent mariage1.1 Le service client doit être en continuité1.2 L’état d’esprit et la bonne communication sont la base1.2.1 Le service client est aussi un investissement rentable avec un commerce Le service client est une expérience globale : découvrez de ce fait pourquoi! La situation … Lire la suite de Le service client est une expérience globale beaucoup plus que juste le service après-vente!